遭遇被离职：寒了的心

— 案例简述 —
      
张莹，女，51岁，外企员工。
一直在企业兢兢业业，安分守己地工作了20多年，已经51岁的张莹，只等着再干4年，就可以正常退休了，这一辈子的职场生涯就算圆满了。前不久，领导说她的工作职责被拿到别的区域去了，所以，她暂时没有工作做了，她觉得这是正常的工作调整，也没太当回事，觉得迟早公司会给她别的工作做。
但是令她万万没有想到的是，突然有一天，本部门领导通知她，她被裁员了，理由是她的工作岗位没有了。
对她而言，这简直就是晴天霹雳！
她顿时懵了，为什么是我？为什么是我？！她完全没有心理准备，无论如何接受不了这样的生硬告知，她觉得自己被设计了。好嘛，先拿走我的工作岗位，然后再以此为借口辞退我，这算盘打的，把我当傻子耍吗？！
她的第一反应就是抗拒，不但口头上抗拒，行为上也抗拒，她示威式地坐在工作的电脑前，不允许任何人剥夺她工作的权利。
她对周围人，尤其是领导，变得格外敏感，任何被她看来是排斥她的行为，都像是在她心窝子上捅一刀的感觉，她会非常伤心，也非常地暴怒。而领导的处理方式也有点让她接受不了，既生硬又粗暴，更加激怒了她，几天内就起了数次冲突。
有一天，她发现她已经无法登入工作页面，便发狂一般地跟有关领导大吵一架。
她觉得自己非常的委屈，这么多年来，她觉得自己是最好说话的一个人，工作上从来都是认真严谨，踏实肯干，没出过任何差错，跟领导同事都是和睦相处，从来不会跟人争抢，是一个老好人似的存在。怎么现在这么倒霉的事就落到自己头上了呢？
她在想，像裁员这种事，放谁头上，谁都不会干的，是不是因为我平时太老实了，以为我从来都好说话，觉得我好摆布，就来搞我了？真是应了“老实人吃亏”的那句话了。
除了心理上不能接受以外，她也有自己的现实考虑，因为种种原因，她生孩子晚，孩子还未成年，虽然家里的经济条件不算差，但是，也没到可以完全不考虑收入的程度，关键是这个年龄失业，基本上无法再找工作了，不上不下，心理落差特别大。一方面少了很大一块收入，另一方面，说大不大，说小不小的年纪，难道天天没事干，去跳广场舞？她觉得非常没有面子，她不想把自己沦为那个阶层。
但是，她的抗争没有奏效，有一天她去上班，在没被提前告知的情况下，她发现她的进门卡失效了，她进不了公司的大门了！
工作了20多年的老员工就这样被无情地关在了公司的大门之外，她顿时委屈地嚎啕大哭，她拿起手机，在公司大门外不停地拨电话，追问所有相关的部门，这是怎么回事，为什么要这么做？她觉得自己已经被公司拒之门外了，她的心都凉透了。
尽管如此，也挡不住她上班，我就是要上班！你们没有理由裁掉我！我不接受你们的裁员决定！
这种情况下的上班，内心的敏感度已经可想而知，而她的耳根子也一点都不清净，总会听到一些让她感觉冷嘲热讽的话，还有人会说一些劝她注意身体，与其这样，不如回家休假之类的风凉话，一听到这种话，她就非常恼火，她觉得他们都在变着法子赶她走，但是她就是不想回家。
在这种对抗的情况下，她觉得领导对她的态度很难让她接受，在一次被领导刺激到之后，她内心崩溃了，心想，你如此逼人太甚，你不让我活了，那么好，你也别想活痛快了，那就鱼死网破吧，我也破罐子破摔了。
真是应了兔子急了也咬人的俗语，一向老实巴交、从不招惹是非的张莹，实名举报了她的领导，并且威胁他，如果他逼人太甚的话，自己手里还有更多的证据。
但是，公司的决定依然没有实质变化，只是给她缓冲了一步，先让她回家休假一段时间。
这些日子以来的抗争和内心的焦虑、愤怒，严重影响了她的身心健康。她的情绪始终处于易激惹状态，同时严重的焦虑，导致了失眠，身体变得非常虚弱，连简单的家务都做不了了。另外，她发现自己对走出家门这件事也变得越来越恐惧了，这次被裁员，使她这个原本没有那么自信的人，变得自卑起来，一出家门，就觉得会被很多人指指点点似的，尤其是在工作时间出门，更觉得无地自容，一想到自己终将沦为无所事事的大爷大妈，她心里就很不舒服，最后，她已经无法让自己走出自家的大门了。
她觉得实在受不了了，这不仅仅是情绪问题，已经发展成了疾病了，于是她去医院做了诊断，医院诊断为重度焦虑症，给她服用抗焦虑的药物。
——Psy525.cn

— 咨询经过 —
      在家休假期间，她开始找我咨询。
我听了她的倾诉，心想，这真是那种典型的“老实人”的行为模式，她似乎内心一直在坚守一种信念，只要我老老实实做人、本本分分做事，不存非分之想，就不会招事惹事上身，一辈子平安度过。结果，无情的现实却大大颠覆了她的世界观。
一般情况下，老实人遭遇不公之后，首先就是感到委屈，因为他没做过亏心事。当这种委屈得不到宽慰的时候，就会演变成愤怒，当这种愤怒依然得不到抚慰的时候，那真的就会变成火药桶，随时可能爆炸。所以，民间有一句话，不能把老实人惹急了。
我真的相信她平时就是一个老实人，只有这种老实人，才会在遭遇到不公之后，爆发出如此强烈的情绪，而且看得出来，在整个与公司的抗争中，我只看到了她情绪的宣泄，却没看到她有任何解决问题的思路，也没有任何有意义的策略和对策，这说明，她这辈子真没跟谁动过心计。 
我首先处理了她的情绪，让她的情绪平复下来，把她的思路引到理性的轨道上，就事论事地面对当下的问题。她觉得心里舒服多了。

咨询后，她说好像一下子从情绪中走出来了，心情好多了，原来是不敢出门的，咨询后第二天早上她就出门，可以跟一帮老人一起活动活动了，家务也开始做起来了。
情绪冷静下来后，她开始准备理智地接受这个结果了。
她需要准备的是一个谈判，关于赔偿金如何算的事，她设想着最好的结果应该是，在公司的能力范围之内，在不违反政策的前提下，双方好好协商，达成一个自己能够接受的数额。于是，她去翻阅相关法规，并咨询有关人士，这时她有了一个重大的发现，她51岁的年龄，距离退休不满5年，根据劳动法是不允许被裁员的，当她看到这一点以后，她觉得自己真是被欺负了，他们怎么可以明目张胆地做违规的事情呢？幸亏自己留了点心，要不就被他们蒙惨了。
她向公司提出了这一点，公司答应研究后答复她，她还以为此事会有转机呢，结果，令她没有想到的是，几天后公司给她的电话答复竟然是，虽然她没有到55岁退休的年龄，但是她已经到了50岁退休的年龄，她可以按照50岁退休，直接办理退休就可以了。
好似一盆冰水直接被泼到了身上，她气得浑身哆嗦，一句话都说不出来，她觉得公司这么做，简直是太不要脸，既裁了人，还不用付赔偿金了，丝毫不考虑她的心理感受和利益，本来就做错了，现在还耍上赖了。看似那么高大上的公司，怎么会这么算计一个普通的老员工呢？
她觉得自己已经承受不了了，心身都要崩溃了。放下公司的电话后，她第一反应就是找我咨询，寻求支撑。

面对她目前濒临崩溃的情绪，任何的语言都已经难以奏效了，于是，我就建议她做一下催眠，深度处理一下她的情绪，并修复一下她饱受摧残和打击的内心。

进入催眠状态后，在楼梯上的时候，她就觉得楼梯有点玄，底下是空的，很深、很陡，光线特别亮，但看不见自己。从楼梯上往下走的时候，光没有了，她觉得脚和腿像踩在冰水里一样，又黑又湿又冷，冷得她浑身直打哆嗦。
终于走完了楼梯，看到了一扇门。当她看到门的时候，特别急迫地想走出这个门，她希望门外面的地是干的，是有太阳照着的，因为她实在是冷得受不了了。
她推开门后，一时间感觉外面太亮了，亮得刺眼，什么都看不到，她很想赶紧走出去，但又不知道应该往哪里走。她想找一条阳光普照的路，那样走起来会舒服一些、暖和一些，但不知道往哪里走才是，因为哪里都亮得刺眼，什么也看不见。
过了一会儿，她慢慢看清楚了，门外面好像是一个花园，花园里有一条青砖铺的路，脚下不湿也不泥泞，走上去舒服多了。但是路就在门口这一片，太短，她很想让这条路再延长一些，通的再远一些，但是远处的路她却看不到。
不管怎样，总算是暖和点了，周围都感觉有太阳似的。
但是阳光好像并不是很暖和，也不那么舒服，因为只是有太阳的光，并没有被太阳晒到的温暖感。太阳还在远处，她觉得她走不进阳光里面，好像进不去似的。
她继续往前走，想走得更远一点，但是身后那扇门里的冷，依然能够侵袭过来。现在回头看去，刚才走出来的那个房子太高了，那个冷劲太强烈了，以至于她走出去那么远，还是能感觉到那个寒冷。
她抬头看了一眼前边有太阳晒着的地方，那里太荒凉，周边都没有人，她不知道是不是还要往那里走。
突然，她带着哭腔说：“我有点害怕了，我心里难受。”
说完，就抽泣起来，她的哭声中透出的是恐惧、无助和茫然。
过了一会儿，她慢慢止住了哭声。
这时，画面一转，她感觉走进了一个集市里头，这里总算是有人了，不冷了，但是不知为什么，她感觉这里的人都像油画里头的人似的。这是个温暖的下午，有阳光照着，气氛还挺好，比较悠闲。
突然，她觉得前边乱了起来，像有雾似的，什么都看不清了。太阳没有了，天阴暗了下来，她心想，这是要变天了吧？她觉得必须得躲一躲了。
她此刻好像就在街口那儿站着，她想走进去找个地方躲躲，但是她走不进去，前边雾气昭昭的，什么也看不清楚。
她想这时候最好还是回到家，躺在床上好些，外面的天气实在是太不好了。
这么想着的时候，她就已经在一个挺暖和的房子里了，不知道是不是她家，反正就她一个人。她从窗户往外面看去，房子周边还是太荒凉，一个人没有。
这时，外面天黑下来了，好像快要下雪了，好在屋子里还挺暖和的，她想她可以舒舒服服、暖暖和和地躺到床上去。这么想着的时候，她觉得此刻实在是太累了，什么都不管了，先睡上一觉再说吧。
但是当她想睡的时候，却发现怎么也睡不着，她感觉头疼，是在脑顶到前额之间的部位，皮下，像大枣那么大的一块，往外发散地胀着疼。这时，她浑身都开始哆嗦起来，是那种控制不住的哆嗦，就连五脏六腑都在控制不住地哆嗦，就好像在滴水成冰的户外，浑身都冻透了的那种冷，双脚凉得像冰一样受不了，必须放在腿肚子上暖着才行。

过了一会儿，她自己突然清醒了，眼睛一下子就睁开了。
我让她感觉一下身体还冷不冷了，她说，现在身上已经暖和了，不像刚才那样冷了，脑袋不疼了，也不哆嗦了。情绪好多了。
我跟她讨论了刚才的催眠。
我说：“这段催眠呈现的主题，就是“寒”，这个寒，从在楼梯上时就开始了，这个高大的房子就是你现在的公司，它使你寒彻骨髓，离开它那么远，都能被它“寒”到，说明你确实在这里寒透了心，想远远地离开它，去寻找温暖，但是那个温暖的太阳，你看得见，但是走不进去，同时，你也在质疑，为什么有太阳的地方竟然那么荒凉、没有人呢？那是个好地方吗？那个地方也许是你原来想象的另一个工作吧？但是你现在有点怀疑还有没有让你可以信任的地方了，于是你很恐惧、茫然、无助。”
“当你来到集市的时候，这里确实有了人气，这可能是你对未来生活的一个预期，退休后平静悠闲的生活，但是，你觉得有点不太真实，因为呈现的像是油画的效果。这说明你对自己未来的这种市井生活还没有完全做好心理准备，但是已经在潜意识里开始准备接受它了。”
“这时候，天又变了，你怕了，在遭遇这种事情之后，你现在很怕再遇到任何不测，你只想躲避，这时候，只有家里才是最安全的。但是，即使是在家里，你也是孤独的，整个过程中，没有一个真实的人出现，始终是你一个人，这意味着，这件事情出现后，你觉得自己好像是被边缘化了，你现在不属于任何一个圈子，也没人跟你一个战壕。尽管如此，你也顾不得这些了，当务之急就是暖暖和和地睡上一觉，别的都顾不上了，身心都疲惫极了，先缓缓劲再说。”
“但是，你休息不了，你所受过的伤害，从身体上都发作了出来。头疼，控制不住的浑身哆嗦，寒彻全身上下、五脏六腑。”
她说：“是的，我这段时间夜里做梦醒了，也是全身哆嗦。”
我说：“是的，这就叫寒了心了，从身体上都显现出来了。不过，我觉得你可能在准备接受了，不想那么硬扛、硬拼了。”
她说：“可能是吧，太累了，虽然有千般的不甘心，但是我不能把自己的身体都搭进去。”
我说：“是的，不值得。那你就准备谈一个好的赔偿方案吧，别太委屈自己就行。你就把它完全当个生意来谈好了，尽量不要把情感搭进去，谈情感会伤心的。既然他们已经出了价了，你就还个价，最终达成各自的平衡点就行了，他们也没说不能还价吧？”
她说：“那倒是。”
我说：“那你就为自己争取最大的利益吧，就是一个谈判而已，谈完了，你就跟他们没关系了，不用伤心，一切都会过去的。”
她说：“我现在心里痛快多了，也敞亮了。行吧。”

这次咨询后，张莹没有再找我咨询，我相信她自己已经能够应对了，过了大半年的时间，我问起她的情况，她说已经跟公司谈妥了，最后谈下来的条件，她觉得是可以接受的。现在心情还不错，没什么大问题。她很感谢我陪伴她度过了人生的这个坎儿。
一辈子老实本分的张莹，终于在退休的时候，学会了捍卫自己的利益，我感到很欣慰。

（更多详细案例请参阅本人原创《催眠师手记：12个解释人性秘密的潜意识“梦境”》，登载于《知乎盐选》）——525心理网

— 经验感想 —
      潜意识是内心状况最真实的反应，而且表达得如此生动形象！
当被情绪充满的时候，人无法启动理性思维，必须首先处理情绪，当情绪退潮之后，理性自然回归。——525心理网